|
Q-1）ニュースレターの配信を申し込みたいのですが。
A-1）ニュースレターの登録は下記フォームより行っています。
＜Dr赤ひげ.COM ニュースレター登録画面＞
https://www.drakahige.com/NEWSLETTER/subscribe.cgi
- 上記フォームにメールアドレスを入力して[送信]をクリックしてください。
- 入力されたメールアドレスに「Dr赤ひげ.COMニューズレター配信フォーム」のURLが記載されたメールがとどきます。
- メールに記載されたＵＲＬをクリックして、フォームにて必要項目を入力し、[登録]ボタンをクリックしてください。
※万一登録できない場合は、お手数ですがDr赤ひげ.COM（feedback@drakahige.com）までお問い合わせください。
Q-2）ニュースレターの配信を解除したいのですが。
A-2）ニュースレターの配信解除は、下記より行うことができます。
＜Dr赤ひげ.COM ニュースレター配信解除＞
https://www.drakahige.com/NEWSLETTER/unsubscribe.cgi
メールアドレスを入力して［解除］をクリックして下さい。
Q-3）ニュースレター配信先のメールアドレスを変更したいのですが。
A-3）お手数ですが、(1)現在配信されているメールアドレスへの配信を一旦解除し、(2)改めて、登録フォームから新しいメールアドレスにて配信登録の手続きを行って下さい。
＜Dr赤ひげ.COM ニュースレター配信解除＞
https://www.drakahige.com/NEWSLETTER/unsubscribe.cgi
配信を停止したいメールアドレスを入力して［解除］をクリックして下さい。
＜Dr赤ひげ.COM ニュースレター配信登録＞
https://www.drakahige.com/NEWSLETTER/subscribe.cgi
- 上記フォームに、新しく配信を希望するメールアドレスを入力して[送信]をクリックしてください。
- 入力されたメールアドレスに「Dr赤ひげ.COMニューズレター配信フォーム」のURLが記載されたメールがとどきます。
- メールに記載されたＵＲＬをクリックして、フォームにて必要項目を入力し、[登録]ボタンをクリックしてください。
このページのトップに戻る
Q-4）ニュースレター登録時になぜメールアドレス以外の入力が必要なのですか？
A-4）ニュースレター登録時にご入力いただいた情報は、Dr赤ひげ.COMのサービス向上を目的とし、利用者の統計データとして利用することがあります。その際は個人が特定できないようにデータを処理・加工いたします。
詳細は「利用規約」、「個人情報保護方針」をご参照ください。
＜利用規約＞ http://www.drakahige.com/COMPANY/terms.shtml
＜個人情報保護方針＞ http://www.a-care.co.jp/privacy/index.html
Q-5）ニュースレターの配信解除をしていないのに、届かなくなりました。
A-5）Dr赤ひげ.COMニュースレターは専用システムを利用して配信しています。利用者によるメールアドレス変更がないにも関わらずニュースレターが届かなくなった場合、以下のような原因が考えられます。
▼ケース1
メールソフトで迷惑メール扱いになって「ゴミ箱」や「迷惑メール」フォルダに自動で分類されてしまっている可能性があります。
→「ゴミ箱」や「迷惑メール」フォルダに、弊社からのニュースレターがないかご確認ください。各メールソフトにて、Dr赤ひげ.COMニュースレターの送信者アドレス（letter@drakahige.com）を受診許可リストに加えてください。
▼ケース2
セキュリティソフトにてメール受信時に迷惑メールと判断され、同ソフト側の「迷惑メール」フォルダなどに自動分類されてしまっている可能性があります。
→セキュリティソフト（例：Norton、ウイルスバスター、McAfeeウイルススキャン等）が原因の場合、ソフトや設定によって対処方法が異なります。詳細な設定変更等については、お手数ですがお使いのソフトのサポートセンターへお問合せください。
▼ケース3
ご契約のプロバイダ側で迷惑メールと見なされ、自動で削除されてしまっている可能性があります。
→お手数ですがご契約プロバイダのサポートセンターへお問合せいただき、「@drakahige.com」からのメールを受信できるようにご申請ください。
▼ケース4
その他、以下のような受信側の環境で一時的に正常受信できない場合があります。
・サーバ側の受信メールボックス容量がいっぱいになった
・サーバ側で送信タイムエラーとなった
→次回より正常に配信できる可能性があります。長期的に受信ができない場合は上記以外の原因が考えられます。Dr赤ひげ.COM（feedback@drakahige.com）までお問合せください。
このページのトップに戻る
|
